2011年10月23日
1、先看最低消费。要根据实际情况选择适合套餐。切不可只图预存话费少而选择超出实际话费的套餐,那样反而浪费。
2、再看通话费。在实际最低消费内,通话费和预存金额越低越划算。
3、看功能费。功能费不能小看,每月累加起来不比话费少。如IVR+录音功能费一年800元。九橙功能费全免,给客户带来
真正的实惠。
4、看号码。相同预存金额,可选号码资费越高越合适。号码很重要,好的号码好记易传播。
5、注意陷阱。如最低消费**元/月起,往往实际成交价更高。另外选择大的正规代理商,售后有保证。
6、大客户有2种选择。要好号码选择11000套餐,资费便宜;号码要求不高,选择包年畅听套餐,一年内免费接听所有来电。...
2011年10月23日
有着中国硅谷称号的中关村,笔者曾经在其周边的电子市场从业多年,这里车水马龙、人来人往每天有着10万人次的客流量。这里生存着成千上万的大大小小公司,其中很多公司的生存模式,便是充当炒家的角色。他们的工作多半是先从海龙、鼎好大厦或是某某地方炒来再加价卖到客户手上赚取一些差价。而如今,这样的模式已在悄然变化。电子商务的快速崛起,缩减了中间环节,令炒家不再有价差空间。加上个别不法商家坑骗消费者,令中关村卖场在消费者心中的信誉不佳。而客户大幅度的分流,导致出现了炒家从京东商城订购产品卖给客户的现象。在电子商务巨大的浪潮中传统的卖场正在受到致命的冲击。
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2011年10月23日
10月11日消息,今天有不少网友反映,团购网站糯米网的客服电话已由4006500117更改为4006888887,记者登录糯米网发现其右下方的客服电话的确已经更改为新号码,而拨打原号码则会听到糯米网自动预留的语音提示:糯米客服电话已经变更为4006888887。
一位电商领域的客服资深人士表示,糯米网这次400客服电话的变更,应该是启用了一个全新的call-center,因此对号码进行了调整。而坊间也早有传闻称,糯米网正在天津建一个全新的客服中心,以扩充客服团队,提升售后服务质量。
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2011年10月23日
400开头的电话号码,自称“会员中心”客服热线,向消费者推销折扣商品。近日大连市民刘女士遇到一个销售陷阱,通过电话推销购买的“欧莱雅”商品竟然全是假货。
400电话销售假欧莱雅
今年6月,市民刘女士收到一条短信,对方声称是欧莱雅“会员中心”客服热线,邀请刘女士参与新品推广半价回馈活动,短信提供了一个400开头的电话号码。刘女士信以为真,当即拨打过去。“很多大公司的客服热线都是这种400开头的号码,我以为只有大公司才能申办这种业务。没想到这里有猫腻。 ”刘女士说,当时她购买了550元的产品。
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2011年10月23日
中关村这个有着中国硅谷之称的地方,共有11个电子卖场,商铺总数约为7500个,从业人员达5万余人。这个地区创造了中国IT产业的辉煌。仅在2010年中关村电子卖场的电子产品销售总额就达到280亿元。
然而电子一条街上的诸多卖场正经历有史以来最大的诚信危机。近年来,电子卖场的恶性竞争愈演愈烈、消费欺诈猖狂至极,因黑恶势力引发的刑事案件层出不穷,成为北京接警数量最多的商业机构。
据北京市海淀区工商部门的统计数据显示,2010年消费者对中关村电子卖场的投诉量居全区十大投诉之首。而且各卖场商家偷逃税非常严重,尽管2010年三大卖场销售总额达280亿,税收却只有400余万元。
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2011年10月23日
根据五大电信运营商早期签署的合作协议,所有的400电话号码只有提交国内企业的营业执照才能申请办理(西藏和新疆地区的营业执照也被排除在外),更别提将400电话装接到港澳台或国外地区进行接听了。随着电信政策的不断开放,1998年中国电信、中国网通联合推出了去向国际10800电话业务(将中国的800免费电话转接到海外接听,10为海外接入号标识)。至此,各国电信公司也逐步加大了对中国市场的开放,国内外贸企业也可以申请美国800电话、日本800电话、英国800电话、法国800电话、德国800电话、意大利800电话等作为当地市场的服务热线之用。针对目标市场的客户受众(不论客户是在国内还是国外),办理一个当地客户拨打免费的热线电话已经成为企业的共识。
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2011年10月23日
随着国内中小企业数量与日俱增,业务规模的扩大,企业对通讯管理的要求也越来越高。一直以来,400电话凭借其:统一号码,永不变更,全面提升企业形象!永不占线,助您抓住每一个商机!资费低廉,最大化降低运营成本!统计数据,有效加强绩效管理!等优势,受到企业的青睐。但最近有媒体纷纷报道称,一些不正规的400电话代理商给客户带来了诸多困扰。非正规途径申请的400电话除了给企业带来经济损失外,更重要的是影响到一个企业的形象。
那么,400电话申请应注意哪些?如何选择正规400电话代理商?下面一起来探讨一下,400电话申请应注意哪些事项。
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2011年10月23日
最新消息:当大连市民在网上输入“××空调品牌售后服务电话”时,会出现70多页“400”或“800”开头的维修电话号码。事实上,各家电厂家的全国统一客服电话只有一个,而众多的“400”或“800”,大部分是违规经营者假冒家电厂家的冒牌号码。
据统计,今年7月至8月,我市就接到200多起冒充厂家客服维修家电的事件。为了净化市场环境,保护消费者合法权益,市家电维修行业管理处特发出消费警示:网上以“400”、“800”开头的客服电话部分为假冒,维修家电需找正规厂商,或者拨打购机时获得的售后服务电话号码。
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