2011年10月24日
这应该是大家最关注的问题
但400电话不能直接转到手机上接听,原因只有一个,防止有些不法份子利用400全国统一电话行骗,因为目前手机很多没有实名制,有些人会利用这点做违法之事,因此运营商禁止直接转到手机的功能
要实现转接到手机上接听可以通过两种方式
1、在绑定400电话的那个固话上设置呼叫转移,这是最简单的方法
2、办理企业总机或呼叫中心之后能实现绑定到手机接听的功能
2011年10月24日
绑定的城市无限制,像肯德基4008-823-823是每个城市都有绑定,顺丰快运4008-111-111也是每个城市都绑定了,每绑定一个城市就代表着当地的所有来电都能转到当地服务处接听。
比如五羊摩托400-880-0030已经转接了59个城市,这59个城市的客户拔打该400电话都能转到当地服务部,且对于这59个城市的来电,五羊摩托都只需支付市话资费,因此转接的城市越多,使用400全国统一电话的成本就越低!
那每个城市能绑几个电话?
三个,事实上也可以说是两个。因为系统会默认绑定的第一个号码为主要号码,当主要号码遇忙时再转接到另一个电话,或者主要号码无应答时再转接到另一个电话(这另一个电话可以用一部电话也可以用两部电话分别接听)。
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2011年10月24日
400电话是全国统一、终身不变的电话,可作为企业对外永不改变的集团电话,相当于是公司的呼叫中心、企业总机,彰显企业实力的同时又能统一企业通信方式防止客户流失,是企业不可或缺的通信工具...
400电话优势:
1)全国统一通信方式,各地分公司或办事处共用一个号码,无论公司地址变更或增设办事处,对外公布号码永不改变,且可实现每个来电都转到相应的城市接听,即广州转广州,上海转上海,北京转北京...
如肯德基的400电话为4008-823-823,客户在全国任何地方拔打均可得到当地的快速服务
同时400电话是一个终生不变的号码,便意味着贵公司的客户永远能通过这个400全国统一电话联系到贵公司的服务,从而防止了因电话变更或员工流动而造成的客户流失!
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