根据五大电信运营商早期签署的合作协议,所有的400电话号码只有提交国内企业的营业执照才能申请办理(西藏和新疆地区的营业执照也被排除在外),更别提将400电话装接到港澳台或国外地区进行接听了。随着电信政策的不断开放,1998年中国电信、中国网通联合推出了去向国际10800电话业务(将中国的800免费电话转接到海外接听,10为海外接入号标识)。至此,各国电信公司也逐步加大了对中国市场的开放,国内外贸企业也可以申请美国800电话、日本800电话、英国800电话、法国800电话、德国800电话、意大利800电话等作为当地市场的服务热线之用。针对目标市场的客户受众(不论客户是在国内还是国外),办理一个当地客户拨打免费的热线电话已经成为企业的共识。
...