2011年10月27日
400免费咨询热线是新联通推出的企业营销新服务,400热线电话不仅仅是一个号码,更是企业的品牌的象征,是企业信息化的前站。
400电话 简称为主被叫分摊付费的一项电话业务。在全国范围内,主叫用户只要拨打10位400特服号码,无须加拨区号,只需支付本地市话即可与全国的被叫企业用户实 现通话。该业务是中国联通在关注企业品牌服务、减轻客户通信费用支出、控制全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。
主要功能介绍如下:
1、全国统一400号码:
所有用户将获得一个独立的400呼入号码,该企业获得此号码的唯一使用权;
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2011年10月26日
"400业务",又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码 ,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网 业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400企业直线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步 了具有四点大优点:
1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;
2、话费比800免费电话节约百分之50
3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;
4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;
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2011年10月26日
400业务开放以下功能:
1) 电话自动分配
按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼 叫中心;
按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不 同的电话号码或呼叫中心;
将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2) 遇忙/无应答自动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
3) 呼叫阻截
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2011年10月26日
中国联通新版400电话,比传统800电话的进步:
1、800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围;
2、话费比800节约40%,800为0.7~0.85元/分钟,4006是0.40元/分钟,主被叫分摊付费减少了恶意呼叫;
3、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
2011年10月26日
了解更多中国联通新版400电话,相比其他400电话的优势
1. 办理方便,可以直接通过网站平台自助办理;
2. 独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;
3. 即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;
4. 用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;
5. 智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;
6. 呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;
7. 话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;
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2011年10月24日
与您现有客户群高度重叠,迅速产生短期收入,提高客户综合产出
目标客户群相同:中小企业为主
基本需求相通:重视网络推广、关心推广效果、关注营销效率提升
无需增加很多销售成本
与您现有产品线紧密结合,推动现有产品销售的同时,提高客户的粘性,增加长期收益
完善网络营销和服务的产品线,使产品和服务从“关键字/诚信通/买卖通/网站建设”等“前端”服务,延伸到“后端”的效果监测、推广增效和服务提升等方面,为客户提供全套、完整的服务
在激烈的红海竞争中,提高差异化竞争能力
智能400和托管型呼叫中心用户一旦使用,退出成本高,有利于客户的长期保有
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2011年10月24日
请放心!完全可以保证贵公司能长期使用该4008号码。
为何通过我们开通4008电话要至少7个工作日以上?原因就是4008开号要走流程,得按电信的正规标准,我们得把贵公司的营业执照复印件及详细资料提交给电信,电信审核通过后才能开通,因此时间便相对较长了。
可能有客户会认为我们开通号码时间这么长很麻烦,但恰恰,麻烦往往又代表着正规哦!
2011年10月24日
不用,直拔400电话号码即可。
2011年10月24日
这应该是大家最关注的问题
但400电话不能直接转到手机上接听,原因只有一个,防止有些不法份子利用400全国统一电话行骗,因为目前手机很多没有实名制,有些人会利用这点做违法之事,因此运营商禁止直接转到手机的功能
要实现转接到手机上接听可以通过两种方式
1、在绑定400电话的那个固话上设置呼叫转移,这是最简单的方法
2、办理企业总机或呼叫中心之后能实现绑定到手机接听的功能
2011年10月24日
绑定的城市无限制,像肯德基4008-823-823是每个城市都有绑定,顺丰快运4008-111-111也是每个城市都绑定了,每绑定一个城市就代表着当地的所有来电都能转到当地服务处接听。
比如五羊摩托400-880-0030已经转接了59个城市,这59个城市的客户拔打该400电话都能转到当地服务部,且对于这59个城市的来电,五羊摩托都只需支付市话资费,因此转接的城市越多,使用400全国统一电话的成本就越低!
那每个城市能绑几个电话?
三个,事实上也可以说是两个。因为系统会默认绑定的第一个号码为主要号码,当主要号码遇忙时再转接到另一个电话,或者主要号码无应答时再转接到另一个电话(这另一个电话可以用一部电话也可以用两部电话分别接听)。
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